Visi grąžinami daiktai tikrinami vos juos gavus, įskaitant atvejus, kai manote, kad vienas iš jūsų daiktų gali turėti gamybos trūkumų.
Grąžinant parduotuvėje įsigytą prekę į parduotuvę, darbuotojas įvertins prekę ir nustatys, ar tai gamybos defektas, ar įprasto nusidėvėjimo rezultatas.
Jei darbuotojai nusprendžia, kad gedimas atsirado dėl nusidėvėjimo, o jūs norite tai užginčyti, turite pasirūpinti, kad prekę patikrintų patikima trečioji šalis. Pateikę trečiosios šalies firminį laišką arba el. laišką, patvirtinantį gamybos defektą, galite grįžti į parduotuvę ir gauti tolesnę pagalbą.