-
užsakymai ir mokėjimai
-
Užsakymų pateikimas
Užsakymų pateikimasKaip taikyti nuolaidos kodą
Jei naudojate reklaminį kodą, kuris šiuo metu yra mūsų svetainėje, jį galima įtraukti į savo "krepšį". Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įvesti reklaminį kodą į laukelį, esantį po "bendra" užsakymo suma, ir pasirinkti "Taikyti".
Jei jūsų užsakymas atitinka kodo reikalavimus, nuolaida bus pritaikyta jūsų užsakymui ir bus rodoma užsakymo santraukoje:
Bet kokius kitus kodus reikia įrašyti mokėjimo skiltyje.
Kad gautumėte nuolaidą, kai kurie mūsų pasiūlymų kodai reikalauja, kad būtumėte prisijungę prie savo paskyros internetu. Įsitikinkite, kad prisijungėte naudodami el. pašto adresą, kuriuo gavote pasiūlymą.
Pasirinkus pristatymo būdą, bus pateiktos visos užsakymo apmokėjimo galimybės. Pasirinkite "Taikyti reklaminį kodą", įveskite jums pateiktą kodą ir pasirinkite "Taikyti".
Atkreipkite dėmesį:
Visoms mūsų akcijoms ir pardavimams taikomos sąlygos. Gali būti prekių ženklų ar skyrių, kuriems mūsų akcijos netaikomos. Visos akcijos priklauso nuo turimų atsargų, o pasibaigus jų galiojimo laikui, akcijos kodai nebegali būti taikomi.
Jei pasirinkote prekę iš "Outlet/Clearance" kategorijos, bet kasos metu nematote numatomos nuolaidos.
Deja, šis elementas neatitiks akcijos reikalavimų.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kokios mokėjimų parinktys yra priimtinosPriimame daugumą gerai žinomų mokėjimo būdų:
- "Alipay"
- "American Express" (AMEX)
- "Apple Pay
- Bancontact
- Dovanų kuponai
- "Giropay"
- iDEAL
- Maestro
- Mastercard
- P24
- "PayPal"
- SOFORT
- VISA
- VISA debetas
Mūsų svetainėje naudojami mokėjimo puslapiai yra saugūs - norėdami apmokėti užsakymą galite saugiai įvesti savo kortelės duomenis.
Gali būti išimčių, kai tam tikri mokėjimo būdai nebus prieinami, o tam tikros prekės, užsakytos iš mūsų prekės ženklo partnerių, gali apriboti jūsų užsakymui galimus mokėjimo būdus. Jums prieinamas parinktis matysite tik kasos proceso metu. Pavyzdžiui, už išankstinius užsakymus negalima atsiskaityti "PayPal".
Jei naudojate dovanų kortelę arba e. kuponą ir dovanų kortelėje nurodyta suma nepadengia užsakymo kainos, likusią sumą galite sumokėti kitu priimtinu būdu.
Jei naudojate dovanų kortelę arba e. kuponą ir neišleidžiate visos sumos, likutis bus išsaugotas toje dovanų kortelėje arba e. kupone.
Negalite pirkti dovanų kortelių ar e. kuponų naudodami dovanų korteles ar e. kuponus kaip mokėjimo būdą.
Naudodami reklaminį kodą vis dar galite mokėti dovanų kortele arba e. kuponu.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kas yra mokėjimo autentiškumo patvirtinimasMokėjimo autentiškumo patvirtinimas arba 3D saugumas - tai sukčiavimo prevencijos iniciatyvos, kurias pradėjo įgyvendinti kortelių leidėjai.
"Verified by VISA" (VbV) ir "MasterCard Secure Code" (MSC) veikia taip pat - naudodami slaptažodžius, kuriuos nustatote su kortelių teikėju, apsipirkdami internetu esate apsaugoti. Tuomet, kai apsipirkdami pas mus turėsite įvesti savo slaptažodį mokėjimo proceso metu.
Kaip aktyvuoti kortelę?
Kortelę užregistruosite savo kortelės teikėjo svetainėje, pasirinkę mokėjimo autentiškumo patvirtinimo nustatymo parinktį. Būsite paraginti įvesti savo kortelės duomenis ir nustatyti slaptažodį. Užregistravę kortelę, ateityje, kai apsipirkinėsite internetu, turėsite įvesti tik slaptažodį.
Į ką kreiptis dėl papildomos informacijos?
Jei reikia daugiau informacijos apie mokėjimo autentiškumo patvirtinimo procesą, kreipkitės tiesiogiai į savo kortelės išdavėją.
Jei mūsų internetinė mokėjimų apdorojimo sistema atmeta jūsų kortelę, dar kartą patikrinkite, ar visi įvesti duomenys sutampa su jūsų sąskaitos informacija.
Jei esate tikri, kad naudojate galiojančią kortelę, pabandykite dar kartą naudoti tą pačią kredito ar debeto kortelę arba dar kartą pateikite užsakymą naudodami kitą kortelę. Jei problema išlieka, kreipkitės į savo kortelės tiekėją.
Mes nekontroliuojame mokėjimo autentiškumo patvirtinimo proceso, todėl negalėsime padėti atsakyti į bet kokius autentiškumo patvirtinimo klausimus.
Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užsakymas bus įvykdytas tik tada, kai iš jūsų mokėjimo kortelės išdavėjo gausime leidimą atlikti mokėjimą.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Mokėjimo klausimaiJei mokėdami kortele gaunate klaidų pranešimus, patikrinkite, ar:
- kortelėje užregistruotas adresas sutampa su atsiskaitymo adresu, nurodytu mano paskyroje / užsakyme.
- teisingai įvedate kortelės duomenis, pvz., galiojimo datą ir saugos kodą iš kortelės galinės pusės.
- Jei jūsų bankas atmetė mokėjimą, turite susisiekti su savo kortelės tiekėju, nes jis turės daugiau informacijos.
- Pabandykite naudoti kitą kortelę arba mokėjimo būdą.
Patikrinę visus pirmiau nurodytus veiksmus ir vis dar susiduriate su problemomis, susisiekite su mumis ir pateikite kuo daugiau informacijos apie klaidą:
- Matomas klaidos pranešimas
- Problemos aprašymas
- Kokį mokėjimo būdą bandote naudoti
- Kokius produktus bandote įsigyti
- kokią interneto naršyklę naudojate arba ar naudojate mūsų programėlę.
- Bet kokia kita informacija, kuri gali būti naudinga
Atkreipkite dėmesį: jei naudojantis "PayPal" arba "Frasers Plus" kyla problemų atliekant mokėjimą, reikia kreiptis tiesiogiai į juos.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kodėl mano bankas rodo du mokesčius už mano užsakymą?Apmokėjimą už prekę priimame tik ją apdorojus. Tačiau tarpiniu laikotarpiu prieš apdorojimą priimsime autorizaciją. Autorizacija bus rodoma jūsų banko išraše kaip lėšų rezervavimas, pagal kurį pinigai skiriami jūsų užsakymui. Lėšos bus nurašytos, kai apdorosime jūsų prekę (-es) ir ją (jas) pristatysime. Kartais tai rodoma kaip du mokesčiai ir ištaisoma per 2-5 darbo dienas.
Jei negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo, nedelsdami susisieksime su jūsų banku ir paprašysime, kad bankas atšauktų leidimą. Jei po kelių dienų autorizacija vis dar galioja, susisiekite su savo banku ir paprašykite, kad jis imtųsi veiksmų, kad mes atšauktume mokėjimą.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu dovanų kortelę arba evoucherį naudoti internetu ir parduotuvėje?Taip, dovanų korteles ir e. kuponus galima naudoti mūsų parduotuvių JK filialuose ir internetu, tačiau tik toje parduotuvėje, kurioje buvo įsigyta dovanų kortelė ar e. kuponas, jei nenurodyta kitaip. Kai kurių prekių, užsakomų iš mūsų prekės ženklo partnerių, mokėjimo būdai gali būti ribojami. Jums prieinamas parinktis pamatysite kasos proceso metu.
Galite naudoti visą dovanų kortelės likutį arba jo dalį. Likusi vertė bus išsaugota dovanų kortelėse arba e. kuponuose. Dovanų kortelę arba e. kuponą taip pat galite naudoti kaip dalinį mokėjimą kartu su bet kuriuo kitu patvirtintu mokėjimo būdu.
Čia pateikiamos papildomos mūsų dovanų kortelių sąlygos;
- Dovanų kortelės ir e. kuponai negali būti grąžinami, keičiami į grynuosius pinigus, naudojami kaip atsiskaitymas nuolaidų kuponais arba kaip užstatas.
- Su dovanų kortelėmis ir e. kuponais reikia elgtis kaip su grynaisiais pinigais: neprisiimame atsakomybės už pamestas, pavogtas ar sugadintas korteles.
- Dovanų kortelės ir e. kuponai galioja dvejus metus nuo jų įsigijimo. Bet koks likęs likutis bus anuliuotas kortelės galiojimo pabaigos dieną.
- Dovanų kortelių ir e. kuponų negalima naudoti perkant kitas dovanų korteles.
- Dovanų kortelėmis ir e. kuponais negali naudotis klientai už Jungtinės Karalystės ribų.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu naudoti savo kredito banknotą internetu ir parduotuvėje?Taip, kredito kvitais galima naudotis JK parduotuvių filialuose ir internetu, tačiau tik toje parduotuvėje, kurioje buvo išduotas kredito kvitas.
Galite naudoti visą arba dalį kreditinės sąskaitos likučio. Bet kokia likusi vertė bus įrašyta į kreditinę sąskaitą. Taip pat galite naudoti kreditinę sąskaitą kaip dalinį mokėjimą kartu su bet kuriuo kitu patvirtintu mokėjimo būdu.
Toliau pateikiamos papildomos sąlygos, susijusios su mūsų kredito lakštais;
- Dovanų kortelės ir e. kuponai negali būti grąžinami, keičiami į grynuosius pinigus, naudojami kaip atsiskaitymas nuolaidų kuponais arba kaip užstatas.
- Su dovanų kortelėmis ir e. kuponais reikia elgtis kaip su grynaisiais pinigais: neprisiimame atsakomybės už pamestas, pavogtas ar sugadintas korteles.
- Dovanų kortelės ir e. kuponai galioja dvejus metus nuo jų įsigijimo. Bet koks likęs likutis bus anuliuotas kortelės galiojimo pabaigos dieną.
- Dovanų kortelių ir e. kuponų negalima naudoti perkant kitas dovanų korteles.
- Dovanų kortelėmis ir e. kuponais negali naudotis klientai už Jungtinės Karalystės ribų.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?Turiu atšaukti užsakymą
Pateikus užsakymą, jis iš karto pradedamas apdoroti sistemoje, kad galėtume kuo greičiau jį pristatyti jums.
Priklausomai nuo užsakymo būsenos, galime jį atšaukti už jus. Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi, kad galėtume tai papildomai patikrinti.
Jei jūsų užsakymas jau išsiųstas arba pradėtas tvarkyti mūsų automatinio vykdymo procese, jo atšaukti už jus negalėsime. Išsamesnės informacijos apie tai, kaip grąžinti gautą užsakymą, rasite mūsų grąžinimo taisyklėse.
Turiu pakeisti adresą
Pateikus užsakymą pristatymo adreso pakeisti negalime. Jei nerimaujate, kad būsite nepasiekiami, kai kurie pristatymo partneriai gali palikti jūsų siuntinį pas kaimyną arba saugioje vietoje. Norėdami patikrinti, ar šios galimybės galimos, pasinaudokite el. laiške "Užsakymas išsiųstas" esančiu mygtuku "Spustelėkite, norėdami sekti užsakymą".
Jei nebegalite pasiekti pasirinkto adreso, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių ir mes paprašysime pristatymo partnerio grąžinti užsakymą mums, kad grąžintume visus pinigus. Atkreipkite dėmesį, kad jei tai įmanoma, tai gali užtrukti iki 14 dienų. Jei vis dar norite užsakymo, turėsite jį pateikti iš naujo, nes galime siųsti tik tuo adresu, kuris buvo įvestas per užsakymą.
Man reikia pakeisti užsakymą
Pateikę užsakymą, negalime jo keisti, įskaitant:
- Elementų pridėjimas arba pašalinimas
- Spalvų arba dydžių keitimas
- Pristatymo parinkčių keitimas
- Akcijinių nuolaidų taikymas
- šiam užsakymui įvesto el. pašto adreso keitimas
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Taikykite dovanų kortelę, evoucher arba kreditinę sąskaitąDovanų kortelė / parduotuvės kreditas
Kai į krepšelį įdėsite prekes ir pasirinksite pristatymo būdą, būsite nukreipti į mokėjimo skiltį. Jums bus pateikti visi galimi užsakymo apmokėjimo būdai. Pasirinkite naudoti dovanų kortelę arba e. kuponą, įveskite savo e. kupono / kreditinės pažymos kodą ir PIN kodą, tada pasirinkite panaudoti dovanų kuponą. Jei nežinote, kur rasti savo e. kupono kodą ir PIN kodą, žr. mūsų DUK - Kur rasti savo kupono kodą ir PIN kodą?
Galite pridėti ne daugiau kaip 10 kodų; jei norite tam pačiam užsakymui pritaikyti daugiau e. kuponų/dovanų kortelių/kreditinių kortelių, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus kiekvienam kodui iš naujo.
Išankstinio mokėjimo "Mastercard"/trečiosios šalies bekontaktė dovanų kortelė
Jei naudojate trečiosios šalies mažmenininko bekontaktę dovanų kortelę, pasirinkite "Kreditinė / debetinė kortelė" ir įveskite savo bekontaktės dovanų kortelės duomenis, kaip tai darytumėte naudodami banko / kredito kortelę.
Atkreipkite dėmesį: negalime pridėti reklaminių kodų ar nuolaidų, kai užsakymas jau pateiktas.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kur galiu rasti savo kupono kodą ir PIN kodą?eVoucher
Jei naudojate e. kuponą, kodą ir PIN kodą rasite pilkame lauke gautame el. laiške. Jis atrodys maždaug taip:
Jei naudojate trečiosios šalies mažmenininko bekontaktę dovanų kortelę, ji veikia kaip banko/kredito kortelė. Jei jums sunku ja naudotis, patikrinkite: Taikykite dovanų kortelę, e. kuponą arba kredito pažymą.
Dovanų kortelė
Jei naudojate parduotuvėje įsigytą dovanų kortelę, kodą ir PIN kodą rasite kitoje dovanų kortelės pusėje po brūkšniniu kodu. Norėdami sužinoti PIN kodą, turite nubraukti sidabrinį langelį.
Parduotuvės kredito pažyma
Jei anksčiau grąžinote prekę į parduotuvę ir gavote kreditinę sąskaitą, ją galima naudoti internetu tik tuo atveju, jei kreditinėje sąskaitoje nurodytas 4 skaitmenų PIN kodas. Jį galima rasti kreditinėje pažymoje, kurią parduotuvė pateikia kartu su pinigų grąžinimo kvitu.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kaip patikrinti savo dovanų kortelės arba kupono likutį?Kaip patikrinti savo dovanų kortelės arba kupono likutį?Jei norite peržiūrėti dovanų kortelės arba e. kupono likutį, pirmiausia turite į krepšelį įdėti prekių, o pasirinkę pristatymo būdą pateksite į mokėjimo skiltį. Jums bus pateikti visi galimi užsakymo apmokėjimo būdai. Pasirinkite "Naudoti dovanų kortelę arba e. kuponą", įveskite savo e. kupono / kreditinės pažymos kodą ir PIN kodą, tada pasirinkite "Patikrinti likutį", tada galėsite pamatyti lik
utį.Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Susidūriau su problemomis, susijusiomis su dovanų kortele arba kuponuJei susiduriate su problemomis taikydami dovanų kortelę arba e. kuponą, tai gali būti dėl kelių priežasčių:
- Dovanų kortelės ir e. kuponai galioja dvejus metus nuo jų įsigijimo. Bet koks likęs likutis bus anuliuotas kortelės galiojimo pabaigos dieną.
- Dovanų kortelėmis ir e. kuponais negali naudotis klientai už Jungtinės Karalystės ribų.
- Ankstesnio bandymo išsiregistruoti metu svetainė sugedo.
- Jei už dalį užsakymo mokėjote kitu mokėjimo būdu (pvz., kredito ar debeto kortele) ir vėliau susidūrėte su banko problema, susijusia su šiuo mokėjimo bandymu.
Deja, tai reiškia, kad Dovanų kortelė / e. kuponas bus laikinai užšaldytas, todėl prašome palaukti 48 valandas, kol jis bus atstatytas, ir tada bandyti dar kartą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda negali to pagreitinti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
-
Užbaigti užsakymai
Užbaigti užsakymaiBandau grąžinti užsakymą, bet rašoma, kad mano užsakymas nerastas
Žinome, kad kai kurių klientų užsakymai dar nerodomi mūsų grąžinimo portale. Klaida gali būti panaši į šią:
Jei jūsų užsakymas buvo išsiųstas per kelias pastarąsias dienas ir matote šią klaidą, rekomenduojame patikrinti po kelių dienų ir pabandyti dar kartą. Jūsų užsakymas pasirodys, tiesiog tai užtrunka keliomis dienomis ilgiau nei įprastai.
Mūsų klientų aptarnavimo komandos taip pat susiduria su tuo pačiu vėlavimu, todėl taip pat negali suplanuoti grąžinimo, kuris susiduria su šia problema.
Užtikriname, kad mūsų techninės komandos dirba, kad ši problema būtų išspręsta. Atsiprašome už nepatogumus.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Gavau netinkamą prekęJei gauta prekė skiriasi nuo to, ką užsakėte arba ko tikėjotės:
Internetu pateiktų užsakymų atveju - per 28 dienas nuo pristatymo datos susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite išsamią informaciją apie netinkamą prekę, kurią gavote, ir mes ją ištirsime.
Susisiekdami su mumis taip pat pateikite aiškų vaizdą, kuriame matytųsi etiketės ir gaminio kodas, kad galėtume jums geriau padėti.
Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie daiktai gali būti šiek tiek kitokios spalvos ar stiliaus nei pavaizduota internete. Tai bus nurodyta produkto aprašyme, todėl rekomenduojame tai patikrinti prieš susisiekdami, kad išvengtumėte nusivylimo.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Man trūksta užsakymo elementoApgailestaujame, kad jūsų užsakyme trūksta prekių.
Prieš kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo komandą, būtinai patikrinkite savo el. laiškus, nes mes jums pranešime, jei kokios nors prekės buvo išsiųstos atskirai (jei jūsų užsakyme yra daugiau nei viena prekė) arba jei pakuotės metu prekės nebuvo sandėlyje.
Jei peržiūrėję savo el. laišką pastebėsite, kad jūsų sąskaitos faktūros kiekio skiltyje yra "0", tai reiškia, kad siuntimo metu neturėjome prekės atsargų, kurias galėtume jums išsiųsti.
Jei pranešime apie pristatymą nurodyta, kad siuntinys turėtų būti jūsų siuntoje, bet jo nėra, susisiekite su mumis. Būtinai nurodykite visą informaciją apie tai, kokios (-ių) prekės (-ių), jūsų manymu, trūksta, įskaitant informaciją apie tai, kokius gaminius iš savo užsakymo jau gavote.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kodėl atšaukėte mano užsakymą arba prekę?Jūsų užsakymas galėjo būti atšauktas dėl vienos iš šių priežasčių:
- Prekės nėra sandėlyje, kai reikia supakuoti jūsų užsakymą
- Prekės negali būti siunčiamos iš JK
- Atsiskaitymo adresas nesutampa su mokėjimo paslaugų teikėjo įrašytais duomenimis.
Gausite el. laišką "Užsakymas atšauktas", kuriame bus patvirtinta, kurios prekės buvo atšauktos, o likusi mokėjimo suma bus pervesta į jūsų pradinius mokėjimo būdus. Numatykite 2-5 darbo dienas, kol ši suma bus išgryninta.
Atkreipkite dėmesį: Jei jūsų prekė buvo įtraukta į išpardavimą ir vėliau atšaukta, nes jos nebebuvo sandėlyje, negalėsime padengti šios kainos, jei prekė grįš į sandėlį pasibaigus išpardavimui.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Mano užsakymas buvo atšauktas, tačiau atrodo, kad už jį vis tiek buvo imamas mokestisJei jūsų užsakymas buvo atšauktas, pinigai jums bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 2-5 darbo dienas.
Laikas gali priklausyti nuo jūsų bankų procesų.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Negavau savo dovanų kortelėsJei negavote dovanų kortelės arba e. kupono, patikrinkite savo arba gavėjo šiukšlių aplanką.
Jei vis dar negalite jo rasti, susisiekite su mumis ir mes mielai padėsime.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Mano prekė yra nepilnos komplektacijos arba trūksta daliųJei prekė atkeliavo ne visos būklės:
Internetu pateiktų užsakymų atveju per 28 dienas nuo siuntinio pristatymo susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Kreipdamiesi į mus praneškite mums, kokios dalies trūksta, ir pridėkite siuntinio / prekės pakuotės nuotrauką, kurioje matytųsi bet kokie pažeidimo požymiai, kad galėtume geriau suprasti problemą ir jums padėti.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Mano prekė yra sugedusiJei nustatėte užsakytos prekės gedimą:
Internetu pateiktų užsakymų atveju kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių, pateikdami išsamią informaciją apie prekę ir gedimą, ir mes tai išnagrinėsime.
Susisiekdami su mumis taip pat pateikite aiškias nuotraukas, kuriose matytųsi gedimas, kad galėtume jums geriau padėti.
Atkreipkite dėmesį, kad visi grąžinami gaminiai bus patikrinti ir tais atvejais, kai gaminys bus sugadintas arba susidėvėjęs, gaminiai bus grąžinti jums.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kada gausiu savo išankstinio užsakymo prekę?Numatomą pristatymo datą rasite el. paštu atsiųstame "Užsakymo patvirtinime". Kartais atsargų pristatymo data gali pasikeisti, naujausią išankstinio užsakymo datą rasite mūsų svetainėje pateiktame gaminio aprašyme.
Kai užsakymas bus išsiųstas, jums bus išsiųstas el. laiškas su užrašu "Užsakymas išsiųstas", kad žinotumėte, jog jūsų užsakymas jau pakeliui.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kaip gauti PVM kvitą?PVM sąskaitos faktūros jums siunčiamos, kai užsakymas apdorojamas - tai bus jūsų el. laiško "Užsakymas apdorotas" priedas.
Jei negavote šio el. laiško, patikrinkite nepageidaujamų laiškų aplanką.
Kaip peržiūrėti ankstesnes sąskaitas internetu?
Jei užsakymą pateikėte prisijungę prie savo internetinės paskyros, visi jūsų užsakymai bus išsaugoti "Užsakymų istorijos suvestinėje". Jei jūsų užsakymas yra senesnis nei 6 mėnesiai, norėdami peržiūrėti šiuos užsakymus, spauskite "Pildyti istoriją".
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
-
Užsakymų pateikimas
-
grąžinimas ir pinigų grąžinimas
-
Grąžinimas
GrąžinimasTuriu grąžinti internetu įsigytą prekę
Turite 28 dienas grąžinti prekę
Mokate nuo €4,99 už grąžinimą Grąžinus, leiskite 14 dienų, kad būtų grąžinti pinigai.
https://sportsdirect.returns.international/pro
Kaip grąžinti internetu užsakytą prekę
1 Saugiai perpakuokite savo daiktus, kad juos būtų galima saugiai gabenti. Daiktai turi būti nenaudoti, nedėvėti ar skalbti ir turi būti tinkamos perparduoti būklės, originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis. 2 Paspauskite mygtuką "PRADĖTI GROŽINIMĄ" ir prisijunkite prie grąžinimo portalo, nurodydami užsakymo numerį ir el. pašto adresą. 3 Atlikite grąžinimo portale nurodytus veiksmus, kad suplanuotumėte grąžinimą ir sugeneruotumėte grąžinimo etiketę. Čia taip pat bus pateikti nurodymai, ką daryti toliau. 4 Grąžinkite savo siuntinį ir laukite 14 dienų, kol bus išnagrinėtas jūsų grąžinimas. Mes automatiškai informuosime jus el. paštu. Kita svarbi su grąžinimu susijusi informacija
- Jei su gautu daiktu yra problemų ar trūkumų, kreipkitės pagalbos į Klientų aptarnavimo skyrių, pateikdami išsamią ir aiškią informaciją apie problemą.
- Jei daiktai netinka arba kitais "persigalvojimo" atvejais, turėsite padengti grąžinimo išlaidas. Mūsų klientų aptarnavimo skyrius negalės jums pasiūlyti nemokamos grąžinimo paslaugos.
- Internetu pateiktų užsakymų negalima grąžinti į parduotuves. Ši nuostata taip pat taikoma užsakymams, kai pasirinkote pristatymo būdą "spustelk ir atsiimk".
- Grąžinimai tvarkomi pagal kiekvieną užsakymą atskirai, todėl jei norite grąžinti kelis užsakymus, grąžinkite juos atskirai, kad išvengtumėte problemų ar vėlavimo juos tvarkant.
- Visos grąžinamos prekės tikrinamos jas gavus. Mūsų komanda gali atmesti ir grąžinti gaminį, jei nustatoma, kad juo buvo piktnaudžiaujama.
- Asmeniniai daiktai nepriimami, išskyrus atvejus, kai tekstas yra neteisingas arba daiktas yra sugedęs.
- Apatinių drabužių, maudymosi kostiumėlių ir papuošalų su auskarais grąžinti negalima dėl higienos sumetimų.
• daiktai, kurie greitai genda arba kurių galiojimo laikas greitai baigiasi, žurnalai, higienos sumetimais užklijuoti daiktai, kompiuteriniai žaidimai su pažeista plomba arba bet kokie daiktai, kurie po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišyti,
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Turiu grąžinti užsakymą arba parduotuvėje įsigytą prekęNorėdami grąžinti parduotuvėje įsigytą (-as) prekę (-es), kad gautumėte kreditinę sąskaitą arba, jei įmanoma, pasikeistumėte prekę, apsilankykite bet kurioje "Sports Direct" parduotuvėje per 28 dienas nuo įsigijimo.
Jei jūsų prekė yra sugedusi, mes grąžinsime visus pinigus. Pateikite galiojantį pirkimo įrodymą, pavyzdžiui, kasos kvitą arba banko sąskaitos išrašą.
Deja, negalite grąžinti maudymosi kostiumėlių, apatinio trikotažo, papuošalų su auskarais, personalizuotų ar pagal užsakymą pagamintų daiktų, daiktų, kurie greitai genda arba kurių galiojimo laikas greitai baigiasi, žurnalų, higienos sumetimais užklijuotų daiktų, kompiuterinių žaidimų su pažeista plomba arba daiktų, kurie po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišyti.
Atkreipkite dėmesį: parduotuvėje įsigytus daiktus galima grąžinti tik į parduotuves. Parduotuvėje įsigytų produktų negalėsite grąžinti paštu.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu pakeisti užsakymąNe, prekių nekeičiame.
Jei persigalvojate, galite grąžinti internetu įsigytą prekę ir atgauti visą sumokėtą sumą. Daugiau informacijos rasite mūsų taisyklėse.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu grąžinti daugiau nei vieną užsakymą toje pačioje siuntojeNe. Prašome grąžinti kiekvieną užsakymą atskirai ir pridėti bet kokią prekių pakuotę bei galiojantį pirkimo įrodymą.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu grąžinti užsakymą internetu į parduotuvęParduotuvės gali priimti ir tvarkyti tik iš parduotuvių įsigytų prekių grąžinimą.
Grąžindami internetu užsakytas prekes, turėsite pasirūpinti, kad jos būtų išsiųstos atitinkamu grąžinimo adresu.
Atkreipkite dėmesį: taikomos papildomos taisyklės.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Susiduriu su problemomis naudodamasis grąžinimo portaluMan sunku prisijungti
Apgailestaujame, kad susiduriate su problemomis mūsų grąžinimo portale, toliau rasite keletą pasiūlymų, kurie turėtų padėti:
- Ar įvedėte teisingą užsakymo numerį - Užsakymo numerį galite rasti jums siunčiamuose el. laiškuose. Jis gali atrodyti taip: EXAMP0000000123456. Užsakymo numerį galite rasti prisijungę prie Mano paskyros arba su šiuo užsakymu susijusiuose el. laiškuose.
- Ar įvedate teisingą el. pašto adresą arba paskutinius keturis telefono numerio, kurį naudojote pateikdami užsakymą, skaitmenis.
- Patikrinkite, ar prieš arba po užsakymo numerio, el. pašto adreso arba paskutinių 4 telefono numerio skaitmenų nėra tarpų.
- Ar jūsų užsakymui vis dar galioja 28 dienų grąžinimo laikotarpis? Šis laikotarpis prasideda nuo tada, kai gavote užsakymą.
Negaliu atsisiųsti grąžinimo etiketės
- Jei naudojate mobilųjį telefoną, patikrinkite, ar telefone yra naujausi atnaujinimai.
- Jei jums sunku atidaryti failą, naršyklėje gali tekti įjungti iššokančius langus. Jei vis dar negalite atsisiųsti etiketės, jos kopija taip pat bus išsiųsta į jūsų pašto dėžutę.
- Jei negavote el. laiško su užsakymo etikete, patikrinkite savo šiukšlių aplanką, grąžinimo etiketė arba QR kodas bus išsiųsti iš @returns.international.
Jei išbandėte visus pirmiau nurodytus veiksmus ir vis dar susiduriate su sunkumais, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes viską išspręsime. Susisiekdami su mumis galite pateikti ekrano nuotraukas, kuriose matytumėte problemą, su kuria jums reikia daugiau pagalbos, kad galėtume jums geriau padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Parduotuvės darbuotojai atsisakė grąžinti nekokybišką prekęVisi grąžinami daiktai tikrinami vos juos gavus, įskaitant atvejus, kai manote, kad vienas iš jūsų daiktų gali turėti gamybos trūkumų.
Grąžinant parduotuvėje įsigytą prekę į parduotuvę, darbuotojas įvertins prekę ir nustatys, ar tai gamybos defektas, ar įprasto nusidėvėjimo rezultatas.
Jei darbuotojai nusprendžia, kad gedimas atsirado dėl nusidėvėjimo, o jūs norite tai užginčyti, turite pasirūpinti, kad prekę patikrintų patikima trečioji šalis. Pateikę trečiosios šalies firminį laišką arba el. laišką, patvirtinantį gamybos defektą, galite grįžti į parduotuvę ir gauti tolesnę pagalbą.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Praradau parduotuvės čekįJei dėl kokių nors priežasčių nebeturite čekio ar kreditinės pažymos, parduotuvės komanda gali jums juos iš naujo išduoti.
Norėdami tai patikrinti, turite:
- Grįžkite į parduotuvę, kurioje iš pradžių įsigijote prekę, per 6 mėnesius nuo pirkimo datos.
- Parodykite kasininkui savo banko sąskaitos išrašą, kuriame nurodyta operacija (suma, data ir laikas).
Jei praėjo daugiau nei 6 mėnesiai arba neturite mokėjimo duomenų įrodymo, deja, negalėsime jums padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
-
Grąžinimas
-
personalizavimas
-
personalizavimas
personalizavimasKaip personalizuoti savo prekę?
Norėdami pradėti personalizavimą, pasirinkite parinktį „Pridėti personalizavimą“. Atsivers dialogo langas, kuriame galėsite pritaikyti savo prekę.
Jums bus pasiūlyta įvesti tekstą, pasirinkti spalvas ir papildomas personalizavimo parinktis, jei jos yra susijusios su ta preke.
Sekite mūsų žingsnis po žingsnio dizainerio instrukcijas, kad sukurtumėte savo personalizavimą.
Mūsų dizaineris realiuoju laiku parodys jums produkto su pridėta personalizacija peržiūrą.
Atidžiai patikrinkite, ar rašyba teisinga ir ar teisingai pridėjote savo žinutę/pasirinkimus, nes personalizuotų produktų grąžinti negalime, išskyrus atvejus, kai jie yra su trūkumais.
Tada galite pridėti prekę į krepšelį, o prieš apmokėdami užsakymą krepšelyje galėsite peržiūrėti savo personalizaciją.
Atkreipkite dėmesį, kad visi individualizuoti produktai negrąžinami, išskyrus jei jie yra su trūkumais. Individualizavimas užtruks papildomai 5–7 dienas.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kaip individualizuoti savo batus?Norėdami pradėti individualizavimą, pasirinkite savo dydį, tada pasirinkite „Pridėti individualizavimą“. Atsivers dialogo langas, kuriame galėsite individualizuoti savo batus.
• Norėdami pridėti individualų vardą prie savo batų, įrašykite norimą vardą į simbolių tekstinį laukelį. Priimame ne daugiau kaip 5 simbolius. Visas tekstas bus atspausdintas tiksliai taip, kaip įvestas. Įsitikinkite, kad rašyba yra teisinga. Po užsakymo pateikimo mes negalime redaguoti ar taisyti jokių prekių.
- Norėdami pridėti spalvą, pasirinkite spalvą iš išskleidžiamojo sąrašo. Vienai batų porai galima atspausdinti tik vieną spalvą.
- Norėdami pridėti vėliavėlę ar emodži prie savo batų, pasirinkite šią parinktį, tada pasirinkite iš išskleidžiamojo sąrašo. Spausdintos vėliavėlės nėra atskiri elementai. Vėliavėlės gali būti pritvirtintos prie batų tik kaip papildoma personalizuoto teksto parinktis. Mes atspausdinsime bet kokį tekstą ar vėliavėlę ant abiejų batų tinkamoje vietoje ir užtikrinsime, kad spausdinimas jokiu būdu netrukdytų batų funkcionalumui.
Atkreipkite dėmesį, kad batai su tokia personalizacija bus pagaminti per 5–7 dienas nuo užsakymo patvirtinimo el. laiško gavimo. Jei pasirinkta kitą dieną pristatymo galimybė, jums vis tiek bus taikoma premium pristatymo paslauga, tačiau personalizacijos procesas užtruks 5–7 dienas ilgiau. Personalizuoti batai negali būti grąžinami.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Futbolo marškinėlių personalizacijaNorėdami personalizuoti marškinėlius vardu ir numeriu, turite 2 galimybes, kaip parodyta žemiau:
- Pasirinkite „Pasirinkite žaidėją“ Pasirinkite žaidėjo vardą iš galimų variantų – tai pridės žaidėjo vardą ir numerį prie jūsų marškinėlių ir parodys marškinėlių peržiūrą, kurią galėsite patikrinti prieš pirkdami.
- Pasirinkite „Pasirinkite patys“ Tada į vardų laukelį įveskite norimą vardą, o į numerių laukelį – norimą numerį. Jūsų vardas ir numeris bus pridėti prie marškinėlių, o prieš pirkdami galėsite peržiūrėti marškinėlių vaizdą.
Marškinėliai gali būti personalizuoti naudojant ne daugiau kaip 20 simbolių – tarpeliai nesiskaito kaip simboliai.
Mes negalime personalizuoti prekių su netinkamais žodžiais.
Prašome įsitikinti, kad visi pasirinkti raidės, skaičiai, žodžiai ir dydžiai yra teisingi ir tiksliai atitinka įvestus. Personalizuotos prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jei jos yra su trūkumais.
Visi vardai klubo ir tarptautinių futbolo marškinėlių bus spausdinami DIDŽIOSIOMIS RAIDĖMIS. Jie bus pateikiami viršuje, marškinėlių nugaroje, atitinkamos lygos stiliumi.
Iš anksto atspausdintose marškinėliuose nėra nustatytų žaidėjų numerių, nes jie gali bet kuriuo metu pasikeisti. Todėl mes neatsakome už žaidėjų numerių pasikeitimus iš anksto atspausdintose marškinėliuose arba individualiai užsakytuose marškinėliuose.
Visi personalizuoti daiktai negrąžinami. Personalizavimas užtruks papildomai 5–7 darbo dienas nuo „užsakymo apdorojimo“ el. laiško gavimo. Jei pasirinkote pristatymą kitą dieną, vis tiek gausite greitą pristatymą, tačiau dėl personalizavimo užtruks papildomai 5–7 dienos.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ar galiu grąžinti personalizuotus daiktus?Visi personalizuoti daiktai, įskaitant futbolo marškinėlius ir batelius, negrąžinami. Jų apdorojimas užtruks papildomai 5–7 dienas po to, kai gausite elektroninį laišką su patvirtinimu, kad užsakymas apdorotas.
Bet kuris mūsų produktas, kuris buvo individualizuotas, gali būti grąžintas tik tuo atveju, jei jame yra defektų.
Kadangi nėra nustatytų komandos numerių, jie gali būti keičiami bet kuriuo metu. Atsižvelgdami į tai, mes neatsakome už komandos numerių pakeitimus iš anksto atspausdintuose marškinėliuose arba individualizuotuose marškinėliuose.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Mano prekė yra netinkamai personalizuotaApgailestaujame, kad kilo problemų su jūsų preke.
Daugeliu atvejų mes personalizuojame produktą pagal jūsų užsakymo specifikaciją. Užsakymų, pateiktų internetu, atveju mes taip pat siunčiame užsakymo patvirtinimo el. laišką, kuriame patvirtinami užsakyti produktai ir jūsų pateikti personalizavimo duomenys. Jei personalizavimas ant jūsų produkto yra netikslus, rekomenduojame pirmiausia patikrinti šią informaciją.
Dėl individualizavimo pobūdžio, retais atvejais gamybos procese gali įvykti klaidų. Jei tai atsitiko su jūsų užsakymu, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 30 dienų nuo siuntinio pristatymo. Taip pat rekomenduojame atsiųsti klaidos nuotrauką, kad galėtume geriau suprasti problemą.
Atkreipkite dėmesį: kadangi nėra nustatytų komandos numerių, jie gali būti keičiami bet kuriuo metu. Atsižvelgdami į tai, mes neatsakome už žaidėjų numerių pakeitimus iš anksto atspausdintuose marškinėliuose arba individualiai personalizuotuose marškinėliuose.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
-
personalizavimas
-
mano paskyra
-
Techniniai klausimai
Techniniai klausimaiĮtraukti į saugių siuntėjų sąrašą
Kartais galite susidurti su sunkumais ir negauti paskyros el. laiškų, kuriuos jums siunčiame. Tai kelia problemų, nes el. paštu perduodame pranešimus apie siuntimą, sąskaitų klaidas ir užsakymų atnaujinimus. Įtraukę mūsų el. pašto adresą į saugių siuntėjų sąrašą, užtikrinsite, kad mūsų el. laiškus gausite į savo pašto dėžutę, ir sumažinsite tikimybę, kad ateityje kils problemų gaunant mūsų el. laiškus.
Kiekvienas interneto paslaugų teikėjas (IPT) turi nepageidaujamų laiškų filtrus, kuriuose saugomi ir į baltąjį, ir į juodąjį sąrašą įtraukti adresai. Jei adresas yra įtrauktas į asmens baltąjį sąrašą, laiškai iš konkretaus siuntėjo bus leidžiami.
Norėdami užtikrinti, kad gautumėte mūsų el. laiškus, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis ir įtraukite mūsų el. pašto adresus į savo adresų knygą, skirtą konkrečiam interneto paslaugų teikėjui.
Hotmail
1. Atidarykite savo pašto dėžutę
2. Spustelėkite "Parinktys" (viršutiniame dešiniajame ekrano kampe), tada išskleidžiamojo sąrašo apačioje - "Daugiau parinkčių".
3. Pasirinkite "Saugūs ir blokuojami siuntėjai", tada spustelėkite "Saugūs siuntėjai".
4. Nukopijuokite ir įklijuokite mūsų el. pašto adresą į pateiktą langelį ir spustelėkite "pridėti prie sąrašo".
5. Mūsų el. pašto adresas sėkmingai įtrauktas į saugių siuntėjų sąrašą
Microsoft Office Outlook 2003
1. Atidarykite savo pašto dėžutę
2. Įrankių juostoje spustelėkite "Veiksmai".
3. Iš išskleidžiamajame meniu pasirinkite "Junk E-mail".
4. Pasirinkite "Pridėti siuntėją į saugių siuntėjų sąrašą".
5. Gali pasirodyti dialogo langas su žodžiais "Pasirinkto pranešimo siuntėjas įtrauktas į saugių siuntėjų sąrašą". Spustelėkite OK, kad patvirtintumėte
6. El. pašto adresas įvestas į "Outlook" kontaktų sąrašą.
Yahoo!
1. Atidarykite savo pašto dėžutę.
2. Pereikite prie mūsų el. laiško ir spustelėkite mygtuką "Pridėti" šalia mūsų el. pašto adreso.
3. Jei ten dar nėra, nukopijuokite ir įklijuokite mūsų el. pašto adresą į el. pašto laukelį ir spustelėkite "Išsaugoti".
4. Gali būti rodomas dialogo langas su užrašu "Kontaktas buvo pridėtas" šalia žalios varnelės. Spustelėkite "OK", kad uždarytumėte dialogo langą
5. Dabar el. pašto adresas įvestas į "Yahoo!" adresų knygelę.
Microsoft Office Outlook 2007
1. Atidarykite savo pašto dėžutę
2. Atidarykite meniu "Įrankiai" ir spustelėkite "Parinktys".
3. "Nustatymų" skirtuke "El. paštas" spustelėkite "Nepageidaujamas el. paštas".
4. Spustelėkite skirtuką "Saugūs siuntėjai" arba "Saugūs gavėjai" ir pasirinkite "Pridėti".
5. Lauke "Įveskite el. pašto adresą arba interneto domeno vardą, kuris bus įtrauktas į sąrašą" nukopijuokite ir įklijuokite mūsų el. pašto adresą ir spustelėkite OK.
6. El. pašto adresas įtrauktas į kontaktų sąrašą.
AOL Mail
1. Atidarykite savo pašto dėžutę
2. Pereikite prie vieno iš mūsų jums skirtų el. laiškų. Užveskite pelės žymeklį ant mūsų el. pašto adreso skiltyje "Nuo", kad atsidarytų nedidelis išskleidžiamojo sąrašo langas.
3. Spustelėkite "Pridėti kontaktą", kad patvirtintumėte
4. El. pašto adresas įtrauktas į jūsų kontaktų sąrašą
Google paštas
1. Atidarykite savo pašto dėžutę
2. Pereikite į mūsų el. laišką
3. Spustelėkite šalia datos esančią nuorodą "Daugiau parinkčių".
4. Parinkčių sąraše spustelėkite "Pridėti siuntėją į kontaktų sąrašą".
5. Dabar el. pašto adresas įtrauktas į "Gmail" kontaktų sąrašą.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Turiu problemų su prisijungimu. Ką galiu padaryti?Jei turite mūsų paskyrą, įsitikinkite, kad naudojate tą patį el. pašto adresą ir slaptažodį, kurį naudojote nustatydami paskyrą.
Jei neprisimenate slaptažodžio, galite naudoti prisijungimo puslapyje esančią nuorodą "Pamirštas slaptažodis" ir iš naujo nustatyti slaptažodį.
Jei neturite paskyros, galite ją susikurti. Tai reiškia, kad visą savo užsakymų istoriją ir informaciją turėsite vienoje vietoje.
Jei vis dar kyla problemų prisijungiant prie paskyros, susisiekite su mumis ir mes mielai padėsime.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Susiduriu su problemomis naudodamasis svetaineNorėdami sužinoti, kokių galimybių yra, galite peržiūrėti gaminio puslapį ir paspausti pristatymus.
Apgailestaujame, kad susiduriate su problemomis su mūsų svetaine, toliau rasite keletą pasiūlymų, kurie turėtų padėti:
- Pabandykite atidaryti naują naršyklės sesiją, jei tai nepadeda, atidarykite inkognito langą ("Google") arba naują privatų langą ("Edge").
- Išvalykite talpyklą ir slapukus
- Deaktyvuokite visus įskiepius
- Patikrinkite HTTPS nustatymus
- Išvalykite laikinuosius failus
- Išbandykite naudodami kitą įrenginį, pvz., mobilųjį telefoną, stacionarųjį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį ar planšetinį kompiuterį.
Kai kurių prekių negalima pristatyti už JK ribų, jei matote klaidos pranešimą "Šių prekių negalima pristatyti į pasirinktą šalį:", negalėsime tęsti jūsų užsakymo. Prašome pašalinti prekę iš savo krepšelio.
Atkreipkite dėmesį: jei kyla problemų būtent atliekant mokėjimą, pavyzdžiui, kasos metu, gali tekti tiesiogiai susisiekti su mokėjimo paslaugų teikėju, kad būtų pašalintos mokėjimo klaidos ir patikrinta jūsų paskyra.
Jei išbandėte visus pirmiau nurodytus veiksmus ir vis dar susiduriate su sunkumais, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes viską išspręsime. Susisiekdami su mumis galite pateikti ekrano nuotraukas, kuriose matytumėte problemą, su kuria jums reikia daugiau pagalbos, kad galėtume jums geriau padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Susiduriu su programėlės problemomisApgailestaujame, kad susiduriate su problemomis su mūsų programėle. Patikrinkite, ar naudojate naujausią programėlės versiją.
Jei vis dar susiduriate su techniniais sunkumais, rekomenduojame pabandyti ištrinti programėlę ir iš naujo ją įdiegti. Tai paprastai išsprendžia daugumą klientų problemų.
Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mums reikėtų daugiau informacijos apie tai, kokį įrenginį naudojate ir kokias klaidas matote, kad galėtume pranešti apie problemą mūsų techninės pagalbos komandoms. Susisiekdami su mumis galite padėti pateikti ekrano nuotraukas, kuriose matytumėte problemą, su kuria jums reikia daugiau pagalbos, kad galėtume jums geriau padėti.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Kaip pakeisti savo duomenis?Prisijungę prie paskyros internetu, galėsite pakeisti kai kuriuos savo duomenis, įskaitant.
- Vardas ir pavardė
- Pavardė
- Telefono numeris
- Atsiskaitymo adresas
- Prašyti pristatymo adresų
- Mokėjimo informacija
Jei registruodamiesi įvedėte neteisingą el. pašto adresą, deja, negalėsime jums išsiųsti el. laiško apie šį užsakymą. Taip pat negalėsime atgaline data atnaujinti jūsų el. pašto adreso. Tais atvejais, kai jums reikia pakeisti el. pašto adresą (dėl spausdinimo klaidos arba jei pakeitėte el. pašto adresą), rekomenduojame susikurti naują prisijungimo vardą su nauju / teisingu el. pašto adresu. Mes taip pat negalėsime pakeisti adreso arba pridėti / pašalinti elementų.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Patarimas, kaip saugiai elgtis interneteInternetinės grėsmės, pavyzdžiui, įsilaužimai, sukčiavimai ir kibernetiniai nusikaltimai, šiandieniniame skaitmeniniame pasaulyje yra įprastas reiškinys, tačiau imdamiesi kelių paprastų atsargumo priemonių galite gerokai sumažinti riziką. Vadovaukitės šiais praktiniais patarimais, kad apsisaugotumėte ir pagerintumėte apsipirkimo internetu patirtį:
- Atsargiai su nuorodomis: Būkite atsargūs spausdami nuorodas, siunčiamas el. paštu, tekste ar socialinėje žiniasklaidoje. Jei nesate tikri, apsilankykite oficialioje jų programėlėje arba ieškokite jų svetainės per patikimą paieškos sistemą.
- Socialinė žiniasklaida: Prieš spustelėdami patikrinkite, ar puslapis yra patikrintas, ieškodami mėlynos varnelės. Sukčiai dažnai imituoja oficialias paskyras, įskaitant logotipus ir prekės ženklus.
- Atidžiai tikrinkite URL adresus: Atlikdami mokėjimą ar pirkdami įsitikinkite, kad adreso juostoje rodomas saugus ryšys su pakabinamos spynos simboliu. Tai rodo, kad svetainėje naudojamas šifravimas.
- Nuolat atnaujinkite įrenginius ir programas: Reguliarūs atnaujinimai ištaiso saugumo spragas ir padeda apsaugoti jūsų asmeninę informaciją.
- Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą: Apsaugokite savo paskyras, ypač el. pašto, įjungdami dviejų veiksnių autentifikavimą. Tai suteikia papildomą saugumo lygį.
- Stebėkite paskyros saugumą: Naudodamiesi tokiomis paslaugomis kaip "Have I Been Pwned" ( https://haveibeenpwned.com/ ), patikrinkite, ar nebuvo pažeistos jūsų internetinės paskyros, ir, jei reikia, nedelsdami imkitės veiksmų.
Jei įtariate, kad tapote internetinio sukčiavimo aukomis, nedelsdami praneškite apie tai "Action Fraud" ( https://www.actionfraud.police.uk/ ) ir informuokite savo banką, ypač jei tai susiję su mokėjimo duomenimis.
Stipraus slaptažodžio kūrimas:
Norint užtikrinti savo paskyrų saugumą, labai svarbu turėti tvirtą slaptažodį. Pasinaudokite šiais patarimais, kad sukurtumėte sunkiai nulaužiamą slaptažodį:
- Venkite bendrų pasirinkimų: Nenaudokite slaptažodžio, "123456" ar panašių lengvai atspėjamų variantų.
- Venkite asmeninės informacijos: Venkite tokios informacijos, kaip naminių gyvūnėlių vardai, pavardės ar gimtadieniai, kurią galima rasti internete.
- Apsvarstykite slaptažodžių tvarkyklę: Šie įrankiai saugiai saugo ir tvarko jūsų slaptažodžius, padeda naudoti unikalius slaptažodžius kiekvienai paskyrai.
Išsamesnės informacijos, kaip užtikrinti savo veiklos internete saugumą, rasite Nacionalinio kibernetinio saugumo centro (NCSC) šaltiniuose ( https://www.ncsc.gov.uk/section/information-for/individuals-families ).
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Ką daryti, jei nukentėjote nuo sukčiųJei pateikėte užsakymą apgaulingoje svetainėje, manydami, kad tai yra mūsų svetainė, suprantame, kad tai gali sukelti nusivylimą. Nors negalime tirti sukčiavimo sandorių už mūsų platformos ribų, parengėme veiksmus, kurių galite imtis:
Pranešimo apie sukčiavimą žingsniai:
- Praneškite apie sukčiavimą: Susisiekite su "Action Fraud" ( https://www.actionfraud.police.uk/ ) ir praneškite savo bankui, ypač jei buvo perduota finansinė informacija.
- Praneškite apie sukčiavimą internete: Jei sukčiavimo svetainė yra socialinėje žiniasklaidoje, praneškite apie ją naudodamiesi platformos įrankiais ir apsvarstykite galimybę palikti įspėjamąjį komentarą, kad įspėtumėte kitus.
- Patikrinkite paskyros saugumą: Naudokite "Have I Been Pwned" ( https://haveibeenpwned.com/ ), kad nustatytumėte, ar buvo pažeista kuri nors jūsų paskyra. Jei reikia, nedelsdami atnaujinkite slaptažodžius.
- Pakeiskite slaptažodžius: Apsaugokite kitas savo paskyras keisdami slaptažodžius, ypač tų paskyrų, kuriose galėjo būti naudojami tie patys duomenys.
Būkite tikri, kad apsipirkdami pas mus dedame visas pastangas, kad jūsų apsipirkimo patirtis mūsų svetainėje, programėlėje ir parduotuvėse būtų saugi ir patikima.
Jei abejojate, rekomenduojame užsakymus pateikti tiesiogiai iš mūsų svetainės arba programėlės. Mūsų socialiniai puslapiai taip pat yra patikrinti (mėlyna varnelė), todėl visada atkreipkite dėmesį į tai, kad įsitikintumėte autentiškumu.
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Taip Ne
Siųsti atsiliepimąDėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
-
Techniniai klausimai