Jei gauta prekė skiriasi nuo to, ką užsakėte arba ko tikėjotės:
Internetu pateiktų užsakymų atveju - per 28 dienas nuo pristatymo datos susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite išsamią informaciją apie netinkamą prekę, kurią gavote, ir mes ją ištirsime.
Susisiekdami su mumis taip pat pateikite aiškų vaizdą, kuriame matytųsi etiketės ir gaminio kodas, kad galėtume jums geriau padėti.
Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie daiktai gali būti šiek tiek kitokios spalvos ar stiliaus nei pavaizduota internete. Tai bus nurodyta produkto aprašyme, todėl rekomenduojame tai patikrinti prieš susisiekdami, kad išvengtumėte nusivylimo.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.
- Dėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
