Apgailestaujame, kad jūsų užsakyme trūksta prekių.
Prieš kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo komandą, būtinai patikrinkite savo el. laiškus, nes mes jums pranešime, jei kokios nors prekės buvo išsiųstos atskirai (jei jūsų užsakyme yra daugiau nei viena prekė) arba jei pakuotės metu prekės nebuvo sandėlyje.
Jei peržiūrėję savo el. laišką pastebėsite, kad jūsų sąskaitos faktūros kiekio skiltyje yra "0", tai reiškia, kad siuntimo metu neturėjome prekės atsargų, kurias galėtume jums išsiųsti.
Jei pranešime apie pristatymą nurodyta, kad siuntinys turėtų būti jūsų siuntoje, bet jo nėra, susisiekite su mumis. Būtinai nurodykite visą informaciją apie tai, kokios (-ių) prekės (-ių), jūsų manymu, trūksta, įskaitant informaciją apie tai, kokius gaminius iš savo užsakymo jau gavote.
- Dėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
