Jei pateikėte užsakymą apgaulingoje svetainėje, manydami, kad tai yra mūsų svetainė, suprantame, kad tai gali sukelti nusivylimą. Nors negalime tirti sukčiavimo sandorių už mūsų platformos ribų, parengėme veiksmus, kurių galite imtis:
Pranešimo apie sukčiavimą žingsniai:
Praneškite apie sukčiavimą: Susisiekite su "Action Fraud" ( https://www.actionfraud.police.uk/ ) ir praneškite savo bankui, ypač jei buvo perduota finansinė informacija.
Praneškite apie sukčiavimą internete: Jei sukčiavimo svetainė yra socialinėje žiniasklaidoje, praneškite apie ją naudodamiesi platformos įrankiais ir apsvarstykite galimybę palikti įspėjamąjį komentarą, kad įspėtumėte kitus.
Patikrinkite paskyros saugumą: Naudokite "Have I Been Pwned" ( https://haveibeenpwned.com/ ), kad nustatytumėte, ar buvo pažeista kuri nors jūsų paskyra. Jei reikia, nedelsdami atnaujinkite slaptažodžius.
Pakeiskite slaptažodžius: Apsaugokite kitas savo paskyras keisdami slaptažodžius, ypač tų paskyrų, kuriose galėjo būti naudojami tie patys duomenys.
Būkite tikri, kad apsipirkdami pas mus dedame visas pastangas, kad jūsų apsipirkimo patirtis mūsų svetainėje, programėlėje ir parduotuvėse būtų saugi ir patikima.
Jei abejojate, rekomenduojame užsakymus pateikti tiesiogiai iš mūsų svetainės arba programėlės. Mūsų socialiniai puslapiai taip pat yra patikrinti (mėlyna varnelė), todėl visada atkreipkite dėmesį į tai, kad įsitikintumėte autentiškumu.
- Dėkojame už atsiliepimą. Jei norite pasiūlyti šio turinio patobulinimus, galite anonimiškai pasidalinti savo mintimis su straipsnio autoriumi žemiau. Tačiau ši forma nebus perduota klientų aptarnavimo skyriui, todėl mes negalėsime atsakyti į jūsų klausimus.
Jei jums reikalinga klientų aptarnavimo komandos pagalba, spauskite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
