Jei mokėdami kortele gaunate klaidų pranešimus, patikrinkite, ar:
- kortelėje užregistruotas adresas sutampa su atsiskaitymo adresu, nurodytu mano paskyroje / užsakyme.
- teisingai įvedate kortelės duomenis, pvz., galiojimo datą ir saugos kodą iš kortelės galinės pusės.
- Jei jūsų bankas atmetė mokėjimą, turite susisiekti su savo kortelės tiekėju, nes jis turės daugiau informacijos.
- Pabandykite naudoti kitą kortelę arba mokėjimo būdą.
Patikrinę visus pirmiau nurodytus veiksmus ir vis dar susiduriate su problemomis, susisiekite su mumis ir pateikite kuo daugiau informacijos apie klaidą:
- Matomas klaidos pranešimas
- Problemos aprašymas
- Kokį mokėjimo būdą bandote naudoti
- Kokius produktus bandote įsigyti
- kokią interneto naršyklę naudojate arba ar naudojate mūsų programėlę.
- Bet kokia kita informacija, kuri gali būti naudinga
Atkreipkite dėmesį: jei naudojantis "PayPal" arba "Frasers Plus" kyla problemų atliekant mokėjimą, reikia kreiptis tiesiogiai į juos.