Jei prekė atkeliavo ne visos būklės:
Internetu pateiktų užsakymų atveju per 28 dienas nuo siuntinio pristatymo susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Kreipdamiesi į mus praneškite mums, kokios dalies trūksta, ir pridėkite siuntinio / prekės pakuotės nuotrauką, kurioje matytųsi bet kokie pažeidimo požymiai, kad galėtume geriau suprasti problemą ir jums padėti.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.