Žinome, kad kai kurių klientų užsakymai dar nerodomi mūsų grąžinimo portale. Klaida gali būti panaši į šią:
Jei jūsų užsakymas buvo išsiųstas per kelias pastarąsias dienas ir matote šią klaidą, rekomenduojame patikrinti po kelių dienų ir pabandyti dar kartą. Jūsų užsakymas pasirodys, tiesiog tai užtrunka keliomis dienomis ilgiau nei įprastai.
Mūsų klientų aptarnavimo komandos taip pat susiduria su tuo pačiu vėlavimu, todėl taip pat negali suplanuoti grąžinimo, kuris susiduria su šia problema.
Užtikriname, kad mūsų techninės komandos dirba, kad ši problema būtų išspręsta. Atsiprašome už nepatogumus.