Įvykdyti užsakymai
- Man trūksta užsakymo elemento Apgailestaujame, kad jūsų užsakyme trūksta prekių.Prieš kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo komandą, būtinai pati...
- Bandau grąžinti užsakymą, bet rašoma, kad mano užsakymas nerastas Žinome, kad kai kurių klientų užsakymai dar nerodomi mūsų grąžinimo portale. Klaida gali būti panaši į šią:Jei jūsų u...
- Negavau savo dovanų kortelės Jei negavote dovanų kortelės arba e. kupono, patikrinkite savo arba gavėjo šiukšlių aplanką.Jei vis dar negalite jo r...
- Mano užsakymas buvo atšauktas, tačiau atrodo, kad už jį vis tiek buvo imamas mokestis Jei jūsų užsakymas buvo atšauktas, pinigai jums bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 2-5 darbo dienas. Laikas gal...
- Kaip gauti PVM kvitą? PVM sąskaitos faktūros jums siunčiamos, kai užsakymas apdorojamas - tai bus jūsų el. laiško "Užsakymas apdorotas" pri...
- Kada gausiu savo išankstinio užsakymo prekę? Numatomą pristatymo datą rasite el. paštu atsiųstame "Užsakymo patvirtinime". Kartais atsargų pristatymo data gali pa...
- Mano prekė yra sugedusi Jei nustatėte užsakytos prekės gedimą:Internetu pateiktų užsakymų atveju kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių...
- Gavau netinkamą prekę Jei gauta prekė skiriasi nuo to, ką užsakėte arba ko tikėjotės:Internetu pateiktų užsakymų atveju - per 28 dienas nuo...
- Mano prekė yra nepilnos komplektacijos arba trūksta dalių Jei prekė atkeliavo ne visos būklės:Internetu pateiktų užsakymų atveju per 28 dienas nuo siuntinio pristatymo susisie...
- Kodėl atšaukėte mano užsakymą arba prekę? Jūsų užsakymas galėjo būti atšauktas dėl vienos iš šių priežasčių:Prekės nėra sandėlyje, kai reikia supakuoti jūsų už...