Jei nustatėte užsakytos prekės gedimą:
Internetu pateiktų užsakymų atveju kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių, pateikdami išsamią informaciją apie prekę ir gedimą, ir mes tai išnagrinėsime.
Susisiekdami su mumis taip pat pateikite aiškias nuotraukas, kuriose matytųsi gedimas, kad galėtume jums geriau padėti.
Atkreipkite dėmesį, kad visi grąžinami gaminiai bus patikrinti ir tais atvejais, kai gaminys bus sugadintas arba susidėvėjęs, gaminiai bus grąžinti jums.
Parduotuvėse įsigytų užsakymų atveju - su gaminiu ir pirkimo įrodymu apsilankykite parduotuvėje, kad jie galėtų jums padėti.